一个靠木工手艺在北京闯荡的江西小伙、一个靠销售经验在中介服务的河北小妹,一次偶然相识,铸就了一段北京之恋,也开创了一个独具特色的家居品牌——伊博莱门窗。
伊博莱门窗有一个非常引人注目的标签:三好门窗。这个创意,正是来源于这对夫妻创业者的初心:做门窗,就一定要做好门窗。什么才是好门窗?那就是不仅要好产品,而且要好服务、好安装。于是三好门窗就成了伊博莱的品牌和产品背书。
2023年3月底,伊博莱门窗北京总店,伊博莱门窗创始人张联武及CEO范贵萍道出他们是如何在京扎根27年,从夫妻店发展成门窗品牌的精彩故事。
20世纪70年代,张联武在改革开放的前夜出生在江西省一个小县城,父亲和爷爷都是做木活儿的手艺人。在老一辈的教诲和耳濡目染下,张联武抱着对门窗手艺的热爱,从小便跟随已经在做木窗生意的父亲和叔叔走南闯北,先后去过江西、湖北、上海,心中播下了一棵自己创立门窗品牌的的种子。
1996年,成为第一代北漂的张联武,凭借木工手艺活儿精湛的特长,在建材商林立的和平里街边租了一间门脸房,做起了前店后厂的生意,此时正赶上北京家居市场的黄金时代,家居品牌如雨后春笋般涌现出来。1996年,从德国留学归来的张立群,在京创立了美驰门窗;1998年,从江苏来京的技工翟存祥在京创立了苏技装饰;1999年,从商务部下海的汪林朋成为家居卖场品牌居然之家总经理。就在和平里那条街上,赫赫有名的北京建材经贸大厦在李兆明、王骏逸等人的打造下,树立起了高端定位、原创品牌的形象,成为众多中国家居头部品牌的发家宝地。
张联武也在这个时期赚取了人生的第一桶金。起初,张联武通过与工厂的接触,觉得铝合金窗未来很有发展前途,跟风做了实德、凤铝等知名铝材厂的代理商,之后跟随市场潮流推广塑钢窗。当时由于家居行业方兴未艾,处于野蛮生长的阶段,代理商之间互相打价格战,仅北京建材经贸大厦就有多家出自同一铝合金工厂的门店。对张联武来说,做代理商只是小打小闹,距离实现做门窗品牌的目标还远远不够。
1998年,张联武认识到了在中介公司做销售服务的河北姑娘范贵萍,开始了一场北京之恋。一个懂手艺活儿,一个有销售经验,二人着手打造自己的品牌,先后注册了福斯等商标,但都没被批准。2006年,蓄力十年的张联武和范贵萍成功注册了伊博莱商标,对标德系门窗品牌,主打系统门窗。
如果说仅仅靠爱情的催化,两个人开个夫妻店,也能过着美好的日子。但北京之恋修成正果的张联武和范贵萍却想做出一个响当当的品牌。近几年来,门窗行业成为新的家居风口,品牌众多,如何突围?二人做出一个精彩的创意:树立三好门窗理念,打造品牌竞争力。
三好指的是好产品、好服务和好安装。在好产品方面,伊博莱门窗与全球三大系统门窗品牌之一的德国hueck霍柯合作,不断迭代系统门窗技术研发和产品创新。例如,瓷泳铝材采用新一代消光表面处理技术,减少光污染和噪声污染的同时,也降低了光线强度,减少视觉刺激赋能用户心情放松的效果;在窗户开启四个角的位置镶嵌了隐形微小的一个小护角,防止划破和刮伤用户等。
好服务主要分为两分服务:一分免费服务是提供产品方案、量尺、送货上门、保养等;一分终生服务是终生产品回访、免费安全检测、免费五金复位调试等,以及72小时内故障快速排除。
好安装有三大标准,一是规范化,推出伊博莱安装流程规范手册,规范安装流程;二是标准化,伊安装三重验收保障,包括从门窗框到隐藏排水测试的12大验收标准;三是制度化,采用安装组长终生负责制,系统服务用户。
五分靠产品,两分靠服务,三分靠安装。范贵萍认为产品只有安装好才算销售的完成,从一个门窗的小护角到终生免费服务,伊博莱门窗基于系统服务的省心模式,使得超60%以上的销售来自回头客。
凭借三好门窗理念,伊博莱门窗取得迅猛发展,先后成为红星美凯龙、居然之家两大家居连锁卖场的战略合作伙伴,加快了向全国扩张的步伐。截至2022年年底,伊博莱门窗在全国拥有200余家店面,集成了多条现代化、自动化系统门窗生产线、独立涂装线,可以为各类用户提供系统门窗、阳光房解决方案。
从张联武1996年涉入门窗生意算起,他已经深耕门窗赛道27年。伊博莱门窗通过打造好产品、好服务、好安装的品牌竞争力,不断赢得好口碑。
随着消费观念的迭代和升级,消费者对家装要求越来越高,尊龙人生就是博d88需要安全、颜值、品质、性价比的产品。门窗行业未来会有很多的变化,但是我专注门窗,做个手艺人和好人的心不会变,这是我们家族的传承尊龙人生就是博d88。做好中国门窗,行销全球是我的梦想,一辈子做好这一件事,就值了。张联武道出的不仅是家族工匠传承的责任感,更是他对门窗行业的热爱。
伊,就是孚尹明达,指品德高尚纯洁,做好产品做好人,做一个有良知的品牌;博,就是博采众长,兼收并蓄吸纳各方优点,例如德国精工/日式服务等,不断提升突破自我;莱,就是通来,继往开来,在传承中勇于创新,坚守匠心,拥抱未来。时隔16年后,张联武再次回想起创立品牌的初心,依然十分感慨。
一辈子做好一件事,是工匠精神的传承。追溯到明朝的建筑大师蒯祥,曾经也是工匠世家,子承父业后也为后人留下了惊世之作,其设计的不仅成为北京首都的象征,更是代表着中国。张联武在子承父业的工匠传承中,肩负着匠人精神,加上深谙营销之道的范贵萍做帮手,正以不断增强的口碑,将三好门窗送进千家万户。